Desde a chegada da impressora digital de grande formato Nyala à sua fábrica em Barcelona, há oito meses, a Base 3 conseguiu oferecer aos seus clientes o "plus" que sempre procurou na sua ideia de negócio.
Agora tem mais opções criativas e está a produzir trabalhos com a máquina swissQprint que costumava fazer com outras máquinas. O motivo? Porque a Nyala é mais rápida e a sua qualidade é impressionante.
Fomos até à sede da Base 3 em Barberà del Vallés, nos arredores de Barcelona, sabendo que conta com uma nova máquina de impressão Nyala, da swissQprint, que este ano voltou a sagrar-se campeã de vendas na sua categoria, pelo 9.º ano consecutivo, como certifica a Infosource.
O sucesso atingido por esta máquina suíça não é casual e, como nos confirma ao longo desta entrevista a Carla Bonini, CEO da empresa, a incorporação de uma Nyala na produção abriu possibilidades infinitas para o negócio da Base 3, o que a diferencia da concorrência.
Carla Bonini, CEO da Base 3, empresa especializada em soluções criativas em impressão de grande formato.
Buenos Aires, Barcelona e Madrid
A Base 3 nasceu em Buenos Aires há 30 anos e em 2002 foi fundada a Base 3 Barcelona, seguindo-se a Base 3 Madrid. A empresa conta com uma equipa de 35 profissionais que encaram, com entusiasmo, os diversos e por vezes desafiantes trabalhos que a empresa recebe no dia-a-dia.
Enfrentar novos desafios não assusta esta empresa habituada a fornecer uma solução abrangente aos seus clientes. Como nos conta Carla Bonini, "na Base 3 sempre nos dedicámos à impressão digital de grande formato e à comunicação visual, oferecendo a resposta mais completa possível com as nossas várias máquinas para aplicações rígidas e flexíveis".
Em 2018, entrar na sublimação significou um grande salto no seu modelo de produção e de negócio, tal como tem sido agora com a incorporação da Nyala: "Quando se trata de investir numa nova máquina, para além da produtividade, obviamente, procuramos sempre esse ponto extra para nos diferenciarmos no mercado. A sublimação abre-nos um novo mercado, especialmente para eventos e stands. E agora, com o Nyala, estamos a cobrir todo um novo mundo de possibilidades."
Diferenciação no mercado
Como foi a primeira abordagem da Base 3 à tecnologia da swissQprint? Carla Bonini conta-nos que, há uns anos, algumas amostras impressas lhe caíram nas mãos, causando-lhe grande impacto. Garante que pensou: "Não pode ser que uma impressora digital faça este tipo de trabalho. Se fizer isso, será muito lento e mais direcionado para trabalhos especiais."
Mas nada podia estar mais longe da verdade, como pôde descobrir pouco tempo depois: "O gestor de vendas, Quico Vis, convidou-nos para nos fazer algumas demonstrações na sede da swissQprint em Badalona, para onde viajaram os nossos técnicos, o chefe de impressão e o diretor de produção. Tenho de admitir que eles voltaram muito impressionados. Assim, como confio muito nos critérios da minha equipa, e também tinha recebido vários comentários muito positivos do mercado, quando chegou a altura de substituir uma das máquinas que já tínhamos, ficou muito claro para mim que a nossa escolha seria a Nyala porque, para além da capacidade de imprimir em rígido e flexível, permitiu-nos realizar todos estes outros tipos de trabalho com os quais gostamos de nos diferenciar no mercado. Uma mais-valia que outras empresas não têm."
Uma grande motivação para a equipa
E acrescenta: "Adoro tudo o que esta máquina pode fazer, eu e toda a equipa da Base 3. Entusiasma-nos, acende a parte criativa que trazemos dentro e, acima de tudo, permite-nos oferecer algo diferente aos clientes. Estamos no mercado há muitos anos e estamos motivados a fazer propostas diferentes para que a nossa empresa não fique estagnada. A chegada desta máquina tem sido uma grande motivação para toda a equipa: os vendedores estão entusiasmados com as novas possibilidades que podem oferecer aos clientes, e o departamento de produção está feliz por começar a experimentar as capacidades técnicas desta máquina.”
A Nyala correspondeu às expectativas? "Na verdade, sim", responde Carla enfaticamente. "Estamos a trabalhar com esta máquina há oito meses e é tudo gratificante. Além disso, muitos trabalhos que estávamos a produzir com outras máquinas de grande formato, agora estamos a produzir com a Nyala, por causa da sua velocidade e qualidade. Nós adoramos os trabalhos com tintas néon, que são muito atraentes. Fizemos algum trabalho com o Droptix para grandes marcas que ficaram impressionadas com os efeitos 3D que alcança e também com vernizes para uma empresa de Cava que procurava distinção. Fizemos trabalhos diferentes para uma artista que nos trouxe as suas pinturas digitalizadas e reproduzimo-las com relevo simulando os traços do pincel, e ficou tão bem que parecia a tela real devido à sua cor e textura.”
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Tintas néon, imagens impressionantes
Carla Bonini conta-nos a sua experiência com as tintas: "Para nós e para os nossos clientes, as tintas oferecem algo disruptivo. Não havia nada assim na impressão digital de grande formato. A nossa Nyala tem 4 cores CMYK mais duas cores néon, amarelo e rosa, o que nos dá um jogo bastante espetacular para campanhas promocionais de alto impacto. O néon é tendência e atrai o público. Podemos fazer imagens muito marcantes destacando áreas da imagem, por exemplo, detalhes de roupas ou ténis, não imprimindo apenas o típico cartaz... além disso, temos o bónus adicional de que, na luz escura, essas cores parecem fluorescentes. Fizemos algumas decorações especiais para salões de festas, com um resultado impressionante."
«A Nyala entusiasma-nos, acende a parte criativa que trazemos dentro e, acima de tudo, permite-nos oferecer algo diferente aos nossos clientes»
Assessoria e criatividade
É fácil apresentar as novas possibilidades aos clientes? "Por um lado, sim, especialmente porque são muito apelativas", explica a diretora da Base 3. "Mas também é preciso dizer que os clientes não estão cientes de todas essas capacidades e os nossos representantes de vendas e gestores de projeto têm de aconselhá-los. Sempre o fizemos, e agora quando o cliente nos pede um trabalho, propomos que também o possa fazer desta forma para conseguir um maior impacto nas suas áreas, somos muito proativos nesse sentido. A nossa equipa de pré-impressão é muito criativa e gosta de tirar o máximo partido desta máquina."
"Na Base 3 vendemos projetos, não metros quadrados, e isso diferencia-nos da concorrência. Somos competitivos, mas para os nossos clientes o preço não é o fator mais importante. O que mais valorizamos entre os nossos clientes é o serviço, a qualidade e depois o preço. Tenho sempre em mente o que ouvi de um dos nossos clientes, uma agência de marketing e comunicação muito importante, que me disse: "Para nós, a Base 3 é serviço e inovação". Fico com estas palavras. Em suma, a Nyala abriu as portas a novos clientes e posicionou-nos de forma diferente dos que o que já tínhamos."
Carla Bonini com Jorge Suberviola, diretor da swissQprint em Espanha (à esquerda) e Andrés Avendaño, diretor de produção da Nyala.
Eficiência energética e sustentabilidade
A preocupação com o meio ambiente é algo que a fabricante swissQprint tem em mente ao desenvolver a sua tecnologia. O objetivo é tornar as máquinas sustentáveis e eficientes também do ponto de vista da energia utilizada. Carla Bonini corrobora: "As próprias máquinas já cumprem isso porque são robustas e muito duráveis, não é preciso trocá-las depois de alguns anos, como é o caso de outros fabricantes. Na verdade, a maioria das primeiras máquinas swissQprint instaladas há mais de 15 anos ainda estão em operação. E quando se tratava de eficiência energética, rapidamente percebemos o que poderíamos economizar em custos e recursos. O facto de ser uma máquina rápida também ajuda. Gostaria ainda de salientar que temos o espaço com temperatura controlada para que a máquina funcione nas mesmas condições, evitando assim repetições e complicações."
Por fim, Carla Bonini fala-nos do tratamento cuidadoso recebido pela equipa de profissionais da swissQprint em Espanha: "Recebemos uma excelente atenção ao longo de todo o processo, antes, durante e após a venda. Para nós, o apoio que nos dão é algo que valorizamos muito. E não podemos dizer o mesmo para todos os fabricantes com quem lidamos ao longo da nossa história."
«A Nyala abriu as portas a novos clientes e posicionou-nos de forma diferente aos olhos dos que já tínhamos»
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